项目成员：果金峰、尚博、孙雨墨、李昱辉

指导教师：张晓莉

作品简介：医院挂号系统是一款通过线上预约、智能分诊、实时查询等功能，优化医疗资源配置，并提升医院管理的信息化水平。系统的实施将助力医疗机构向智慧化、人性化服务转型，为患者和医务人员提供更优质的服务体验。

图1 患者端智能问答助手截屏

图2 管理员端排班管理示意图

图3 患者预约效果图  

图4 医生端查看排班管理效果图

项目创新点：

（1）技术创新：后端采用SSM（Sprint Boot + Spring MVC+MyBatis）技术进行开发，涵盖科室、医生、排班等功能模块。Controller负责接收请求，把数据整理好后交给Service层处理，Service处理业务逻辑，Dao层基于MyBatis实现数据持久化，采用XML映射文件提升SQL可维护性。前端则基于Vue3.js的setup语法糖，组件，路由等技术，构建患者端、医生端、管理员端三端，使用pinia技术用于数据暂存，使用Axios技术构建API获取数据，项目支持路由拦截。

（2）应用创新：

①　患者端：在患者首次使用东软医疗挂号系统时，无论网页端还是移动端均需进行账号注册，登录。患者在注册时需提供自己的真实姓名、手机号。在患者处于未登录状态时，仅可在首页查看医院简介详情与特色诊疗功能。在患者处于登录状态时可使用本系统所有功能。并且在移动端加入了AI对话可以询问有关于医学方面的知识。

②　医生端：排班管理，可筛选和下载排班信息，区分当前和历史排班。患者管理，展示患者列表、查看患者病例，添加就诊记录。咨询管理，查看资讯信息，咨询信息回复。

③　管理员端：管理员可对医院医生的信息进行增删改查管理，对患者的基本信息进行管理，可查看所有挂号预约的详细信息，支持按科室、状态、时间等条件筛选。

支持挂号统计，对挂号数据进行统计分析，辅助管理决策。管理员还可以管理医院的各个科室信息，包括科室的增删改查，管理医生的排班信息，确保各科室医生排班合理，便于患者预约，管理医院药品信息，包括药品的录入、修改、查询等，管理医院的简介内容，便于对外展示医院形象和服务内容，管理员可查看和处理患者或医生的反馈问题，提升服务质量。

项目视频：